Hoe een oplichterij website te spotten

Bijgewerkt op 24/10/2019 

Als pionier van een volledig nieuw soort wereldwijde dienstverlening, begrijpen we dat vertrouwen, veiligheid en geloofwaardigheid van het grootste belang zijn, vooral bij het betalen voor geneesmiddelen die essentieel zijn en vaak de enige beschikbare behandelingsoptie. Er zijn steeds meer oplichtingswebsites en wij zijn zelf het onderwerp geweest van zo'n oplichterij. In dit artikel geven we u tips over hoe u deze oplichters kunt herkennen.

In tegenstelling tot phishing of spear scams, die meestal op e-mail gebaseerd zijn en die proberen uw logins of persoonlijke gegevens te stelen, komen website scams minder vaak voor. Ze bestaan echter wel degelijk en deze vorm van criminele activiteit neemt toe. Online fraude leidt vaak tot een direct verlies van geld en reputatie, maar het kan ook psychologisch en emotioneel leed veroorzaken en hoge kosten met zich meebrengen om de schade te herstellen.

De situatie die we hebben meegemaakt was met een site genaamd e-Hesperus. Deze oplichtingssite kwam bijna van de ene op de andere dag tevoorschijn en kopieerde onze website bijna woord voor woord. Dankzij ons waakzame team zagen we het snel. Zoals het protocol aangeeft, meldden we de schijnsite en waarschuwden we de 'eigenaren' om de site af te breken. We ontdekten dat deze site geregistreerd was in het Verenigd Koninkrijk, maar de geregistreerde directeuren waren geen echte mensen. Veel bezoekers van de website wisten echter niet wat het verschil was, dus hier is een essentiële checklist om te helpen bepalen of een site, of het nu gaat om medicijnen of om nieuwe schoenen, legitiem is:

1. 2. Hebben ze social media-accounts en geschiedenis op Facebook, Linkedin en Twitter?

Veel oplichtingssites proberen zichzelf niet te promoten op sociale media. Kijk op hun social media pagina's, als ze die hebben, en zie hoe lang ze al zaken doen, wat voor berichten ze publiceren en welke informatie ze op hun website hebben. Doe ook een zoekopdracht naar de bedrijfsnaam om te zien of er klachten zijn over het bedrijf in de sociale media. 

2. 2. Is de website veilig?

Er zijn vele manieren om te controleren of een website veilig is. Wanneer u een vertrouwde website bezoekt, verschijnt er naast de URL een groen of vergrendeld hangslotpictogram. 

Let bovendien op het type aansluiting. Websites die de https-tag gebruiken zijn meestal veiliger en op hun beurt betrouwbaarder dan websites die de http-benaming gebruiken. Ten slotte moet u de domeinnaam en de URL van de website analyseren op echtheid. Goede indicatoren om te zoeken zijn onder andere het gebruik van overmatige symbolen en promotionele woorden. De beveiliging van een website kan ook worden vervalst, maar het bovenstaande dient als goede indicatoren in combinatie met andere veiligheidscontroles die we in dit artikel noemen.

3. 3. Is er een teampagina met foto's en details van meer dan één persoon? 

Meestal hebben bedrijven meer dan één persoon met hen verbonden. Als de pagina Over ons geen teampagina laat zien, kijk dan op Linkedin. Als er slechts één persoon of ''Directeur'' in de lijst staat, doe dan een omgekeerde afbeelding zoeken op Google-beelden en kijk of het gekopieerd is van ergens anders.

4. 4. Zijn er directe contactmogelijkheden? 

Er moet altijd een uitgebreide contactpagina zijn met telefoonnummers (die geen mobiele nummers zijn) en directe e-mailadressen. 

5. 5. Onderzoek het bedrijf in zijn geregistreerd land

Elk bedrijf moet zich centraal registreren bij de overheidsinstantie van het land van waaruit het opereert. In Europa is er bijvoorbeeld een door de overheid beheerde Kamer van Koophandel. In Nederland wordt dit de Kamer van Koophandelin het Verenigd Koninkrijk, Bedrijven Huis. Zoek dan de geregistreerde eigenaren van het bedrijf en Google hun namen om te zien of er meldingen tegen hen zijn. Ook Google het adres van het bedrijf indienen / registratie en zien of het adres is gebruikt door scam sites voor. 

6. Vragen ze om vreemde betalingen? 

Bedrijven die mensen oplichten vragen meestal om ongewone betaalmethoden zoals bitcoin transfers, onbekende betalingssystemen of eigen cryptocurrencies. Online betalingen via creditcard of methoden zoals PayPal zijn moeilijker, maar niet onmogelijk, om te vervalsen.

7. Kun je naar hun kantoor komen? 

Als je een grote hoeveelheid geld uitgeeft, is het eerlijk om te vragen om hun kantoor te bezoeken. Zelfs starters en kleine bedrijven zullen een kantoor hebben. Als het wordt gerund door een enkele persoon die vanuit een thuiskantoor werkt, moet dat ergens op hun site duidelijk worden gecommuniceerd. Ze moeten niet proberen om zichzelf groter of anders te laten lijken dan ze in werkelijkheid zijn.

8. 8. Hebben ze spelfouten, lage kwaliteit beelden en slechte grammatica? 

Dit is niet altijd een duidelijke indicator van betrouwbaarheid, maar behandel het als een rode vlag en neem extra voorzorgsmaatregelen voor de toekomst. 

9. Zijn vertrouwenskenmerken betrouwbaar? 

Onderzoek gepubliceerd door Which? (een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd tijdschrift voor consumentengidsen) zegt dat er over 50 verschillende betrouwbaarheidskeurmerken gebruikt in heel Europa. Dus, tenzij je het gebruikte specifieke keurmerk kent, neem een keurmerk niet als een teken van betrouwbaarheid. Het hebben van logo's van officiële instanties uit de industrie is geen op zichzelf staande indicator van geloofwaardigheid. Als u twijfelt, neem dan contact op met de brancheorganisatie en vraag om hun inbreng. Er zijn ook zeer bekende scam trust sites, zoals scamadvisor.com, dat meerdere malen is aangehaald voor het aanbevelen van bekende scam sites.

10. 10. Heeft u de website gescreend op consistentie? 

Vaak zal de oplichterij van websites hele legitieme websites dupliceren. Dit resulteert in inconsistenties in de hele website naast tegenstrijdige informatie. Scherm door de website en zorg ervoor dat de gepresenteerde informatie met betrekking tot de naam, het adres en het telefoonnummer van het bedrijf zinvol is. 

Als u een website of bedrijf tegenkomt dat mensen oplicht, wees dan een verantwoordelijke consument en meld dit bij de Kamer van Koophandel van het land. Overheidsinstanties zijn het best in staat om actie te ondernemen. Houd er rekening mee dat het publiceren van meningen of 'feiten' op sociale media of beoordelingssites

U kunt wettelijk worden blootgesteld aan lasterkosten, maar u kunt veilig een klacht indienen bij het hostingbedrijf, een wetshandhavingsinstantie in uw regio, antifishing-groepen, consumentenbeschermingsorganisaties en ook bij Google.

We hopen dat dit helpt!