Directe 176 Tremfya Tremfya (guselkumab) 3510 Janssen Biotech Geneesmiddelen/Dermatologie/Psoriasis 15

Tremfya (guselkumab)

Wij kunnen u helpen met uw voorschrift. Lees de "Gids voor Voorschriften".

U kunt toegang krijgen tot dit geneesmiddel, zelfs als het niet is goedgekeurd in uw land. Lees hoe.

Tremfya (guselkumab) is een geneesmiddel dat wordt gebruikt voor de behandeling van volwassen patiënten met matige tot ernstige plaque psoriasis en actieve psoriatische artritis.
Tremfya

Ziekte-indicaties

Psoriasis

Fabrikant

Janssen Biotech

Gebruik

Onderhuids

Geneeskunde goedgekeurd door

  • Europees Medisch Agentschap (EMA)
  • Voedsel- en geneesmiddelenadministratie (FDA)
  • Gezondheid Canada
  • Agentschap voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen (PMDA)
  • Therapeutische goederenadministratie (TGA)

Patiënten geholpen

  • Meer dan 1,2 miljoen patiënten bereikt
  • Meer dan 11.000 patiënten geholpen
  • 100% succesvolle leveringen naar 88 landen

Wij kunnen u helpen met uw invoerdocumenten

Wij zijn experts in invoerregels. Scroll hieronder om de importgids voor uw land te downloaden.

VAAK GESTELDE VRAGEN

Wij helpen u toegang te krijgen tot goedgekeurde geneesmiddelen die niet zijn goedgekeurd of beschikbaar zijn in uw land van Huisvesting.

Wettelijk

Wij helpen u toegang te krijgen tot goedgekeurde geneesmiddelen die niet zijn goedgekeurd of beschikbaar zijn in uw land van Huisvesting.

Wettelijk

Is mijn persoonlijke informatie vertrouwelijk?
Ja, everyone.org gaat ermee akkoord de vertrouwelijkheid van alle klanten- en patiënteninformatie te bewaren en deze informatie in geen enkele vorm openbaar te maken, behalve wanneer de patiënt hiertoe toestemming heeft gegeven of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Waar kan ik de registratie van everyone.org bij het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid controleren?
everyone.org is geregistreerd bij het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid (registratienummer 6730 BEM) als onafhankelijk geneesmiddelenbemiddelaar. Onze registratie kunt u hier vinden op de website van Farmatec. Farmatec is de instantie binnen het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid die verantwoordelijk is voor het verstrekken van farmaceutische vergunningen, goedkeuringen, vrijstellingen en registraties voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen in Nederland. Als u de link volgt ziet u documenten genaamd "Overzicht geldige BEM-registraties XXXX" wat zich vertaalt naar "Overzicht geldige BEM-registraties XXXX" U kunt everyone.org vinden op pagina 2 van elk van de documenten.
Is everyone.org 100% veilig en betrouwbaar?
Ja. everyone.org is bij het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid geregistreerd als onafhankelijk geneesmiddelenbemiddelaar (registratienummer 6730 BEM). Wij houden ons altijd aan de wet- en regelgeving van uw land, en bespreken de wettelijke eisen met u. Wij versturen alleen medicijnen als onze patiënten een recept hebben van hun behandelend arts.
Welke documenten heb ik nodig om een geneesmiddel te importeren?
U heeft altijd een recept nodig van een dokter in uw land. Andere documenten, zoals een invoervergunning van het Ministerie van Volksgezondheid, kunnen nodig zijn en zijn afhankelijk van de regelgeving van uw land. Neem contact met ons op enwij geven u alle informatie over de vereiste documenten voor uw land.
Is het legaal om medicijnen uit het buitenland te importeren?
Ja. De meeste landen hebben een Named Patient of Personal Import wet of verordening die het mogelijk maakt voor patiënten om geneesmiddelen uit het buitenland te importeren die nog niet zijn goedgekeurd in het land van de patiënt. Dit kan alleen met een doktersvoorschrift en, afhankelijk van het land, enkele aanvullende eisen. Voor meer informatie kunt u hier onze blogpost lezen.

Financiën

Betaling
Waarom moet ik betalen voordat ik het medicijn krijg?
Omdat we werken op basis van de genoemde patiëntenimport, wordt elke bestelling specifiek verwerkt voor een individuele patiënt voor zijn/haar persoonlijk gebruik (alleen). Wettelijk gezien mogen wij noch de leverancier deze geneesmiddelen op voorraad houden, maar zijn wij verplicht deze per geval in te kopen. We moeten betalen voordat we de medicijnen krijgen, daarom kunnen we uw bestelling pas verwerken nadat we uw betaling hebben ontvangen.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat ik het medicijn krijg?
Wij zijn een erkend bedrijf en hebben al meer dan 9.000 geneesmiddelen veilig en legaal in 88 landen geleverd. U kunt onze patiëntenreviews lezen op Google en Facebook en we hebben ook een aantal van onze patiëntenverhalen op onze blog. U kunt ons aan de telefoon spreken en persoonlijk ons kantoor bezoeken. Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, wordt u op de hoogte gehouden van elke stap in het proces. Zodra de medicijnen naar u worden verzonden, ontvangt u een e-mail met de gedetailleerde verzendinformatie, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Hoe betaal ik het medicijn?
Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging met de betalingsgegevens. Zorg ervoor dat u de betaling voor het op de factuur vermelde bedrag in euro's (€) uitvoert. Wij accepteren bankoverschrijvingen en online creditcardbetalingen (voor creditcardbetalingen geldt een tarief van 2,8%).
Hoe lang is de opgegeven prijs geldig nadat ik de orderbevestiging heb ontvangen?
De prijs op uw orderbevestiging is twee weken geldig vanaf de verzenddatum. Indien u niet binnen de termijn van twee weken betaalt, kunnen de prijzen aan verandering onderhevig zijn. Als u meer tijd nodig heeft, laat het ons dan weten.
Welke betalingsmethoden bieden jullie aan?
Betalingen kunnen worden gedaan met een creditcard of via een bankoverschrijving. De betalingen zijn volledig gecodeerd en veilig. Bij betaling met creditcard kunt u online betalen zodra u de bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen. Houd er rekening mee dat er 2,8% kosten in rekening worden gebracht bij betaling met creditcard.
Kan ik contant betalen?
Nee. Wij accepteren alleen betalingen per creditcard of bankoverschrijving. De betalingen zijn volledig gecodeerd en veilig.
Moet ik in euro's betalen?
Ja. Op dit moment kunnen we alleen betaling in euro's accepteren.
Krijg ik een betalingsbewijs?
Ja, zodra wij de betaling op onze bankrekening ontvangen hebben, ontvangt u een betalingsbevestiging in de vorm van een factuur. Dit is tevens de bevestiging dat uw bestelling is verwerkt.
Kan ik betalen als ik de medicijnen ophaal?
Nee. We kunnen uw bestelling alleen verwerken en vinden nadat we uw volledige betaling hebben ontvangen. De medicijnen worden niet voor u ingekocht als u de betaling niet heeft gedaan. U kunt niet betalen in de apotheek.
Waarom moet ik bankkosten betalen?
Uw bank kan de kosten berekenen voor de omrekening van uw valuta naar euro's. Zorg ervoor dat u het volledige bedrag van onze kosten overmaakt zoals vermeld op onze factuur en trek de servicekosten van de bank niet in mindering.
Moet ik invoerbelasting betalen?
Voor het verzenden van geneesmiddelen naar het land van bestemming kunnen invoerrechten van toepassing zijn. Invoerbelastingen bestaan normaal gesproken uit BTW bij invoer en een vergoeding die de douane in rekening kan brengen. Aangezien deze per land verschillen (in sommige landen kunnen de importbelastingen zelfs vrijgesteld zijn voor farmaceutische producten) en per douanekantoor kunnen we ze vaak niet op voorhand berekenen. Importbelastingen moeten door de ontvanger worden betaald. Deze zijn niet inbegrepen in onze factuur. U kunt contact opnemen met uw lokale douanekantoor om na te gaan of zij invoerrechten toepassen en hoe deze kunnen worden betaald.
Kom ik in aanmerking voor btw-teruggave?
Ja, wij kunnen u helpen om de BTW terug te krijgen als u uw bestelling afhaalt bij onze partnerapotheek in Nederland en u voldoet aan de volgende voorwaarden:
  • Uw permanente verblijfplaats bevindt zich buiten de Europese Unie
  • U neemt de medicijnen mee, ongebruikt binnen 90 dagen na aankoop
  • U heeft een volledig origineel ontvangstbewijs (dat wij u ter beschikking stellen)

Helaas kunnen we niet helpen met btw-teruggave na levering of ophaling bij onze partnerapotheken buiten Nederland.

Moet ik in Nederland BTW betalen?
U moet in twee situaties Nederlandse BTW betalen:
  • Als u binnen de Europese Unie verblijft en u bent geen bedrijf
  • Als u naar Amsterdam, Luxemburg of Düsseldorf komt om uw bestelling op te halen

In geval van afhalen kunt u in aanmerking komen voor btw-teruggave als u buiten de Europese Unie woont.

Hoeveel BTW moet ik in Nederland betalen?
Als er Nederlandse BTW van toepassing is, dient u 9% te betalen over het geneesmiddel en 9% over de diensten, zoals over de Named Patient fee, de verzendkosten en de apotheekvergoeding.
Prijs
Hoe kan ik zien hoeveel een medicijn kost?
De prijs van elk medicijn staat vermeld op onze website. Onze Named Patient handling fee, verzendkosten en eventuele belasting (indien van toepassing) zijn niet inbegrepen in de productprijzen, tenzij anders vermeld. Neem contact met ons op en wij stellen een offerte op waarin al deze kosten zijn opgenomen en sturen die naar u op.
Waarom zijn de prijzen van de medicijnen zo hoog?
De prijs wordt bepaald door de fabrikant. Wanneer een geneesmiddel innovatief en nieuw is, is de prijs meestal hoog. Na verloop van tijd kunnen de productieniveaus stijgen en kan de prijs veranderen, maar de meeste van onze patiënten hebben geen tijd om te wachten. Daarom bieden we de geneesmiddelen zo snel mogelijk aan, voor de laagst mogelijke prijs die we kunnen onderhandelen.
Kan ik online een offerte krijgen?
Nee. Neem contact met ons op om een gedetailleerde offerte te ontvangen. Als u vragen heeft over het medicijn, zoals sterkte, dosering, prijs, of vragen over onze service, aarzel dan niet om deze te stellen.
Hoe wordt de kostprijs van elk geneesmiddel bepaald?
De basiskosten van elk geneesmiddel worden vastgesteld door de fabrikant. Daarbovenop voegen we een vergoeding toe om de kosten van onze diensten te dekken, zodat we kunnen blijven functioneren als een sociale onderneming. De winst wordt opnieuw geïnvesteerd in het behoud van ons hoge serviceniveau en in de uitbreiding van onze geneesmiddelenportefeuille en ons partnernetwerk wereldwijd. We streven ernaar om zoveel mogelijk tussenpersonen uit te schakelen en altijd te streven naar de best mogelijke prijs.
Vergoeding
Kan ik de kosten van het medicijn declareren via het gezondheidszorgsysteem van mijn land?
Sommige landen hebben een overheidsfonds dat burgers financiële steun biedt om toegang te krijgen tot levensreddende medische behandelingen in het buitenland. Het beste zou zijn om dit te controleren bij het eigen ministerie van Volksgezondheid van uw land. We raden ook sterk aan om lokale patiëntenblogs, gemeenschappen en patiëntenorganisaties te raadplegen om meer te weten te komen over uw mogelijkheden.
Zal mijn ziektekostenverzekering de behandeling dekken?
In sommige gevallen kunnen ziektekostenverzekeraars de kosten van het geneesmiddel geheel of gedeeltelijk vergoeden. Wij raden u aan dit rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar na te vragen.
Welke informatie moet ik aan mijn zorgverzekeraar geven?
Elke zorgverzekeraar heeft zijn eigen procedures voor het indienen van een aanvraag of claim. Wij raden hen echter aan om, als uitgangspunt, een brief te schrijven waarin het volgende wordt beschreven:
  • Dat u een goedgekeurd medicijn uit het buitenland wilt importeren
  • Het ontbreken van redelijke behandelingsmogelijkheden in uw land (als u dat kunt, voeg dan een brief van een arts toe die dit bevestigt) - geen alternatief voor de behandeling.
  • Dat het medicijn al in een ander land is goedgekeurd (vermeld de naam van het land)
  • Dat uw behandelend arts aangeeft dat dit geneesmiddel voor u de beste optie is (voeg een kopie van het recept bij de brief aan de zorgverzekeraar)
Wat is crowdfunding?
Crowdfunding is een middel om fondsen te werven door gebruik te maken van een online platform om vele kleine donaties van vrienden, familie en anderen te groeperen, zodat u zich een medische behandeling kunt veroorloven. Hier zijn enkele crowdfunding platforms waar u steun kunt zoeken: GoFundMe, GiveFoward, FundRazr en Watsi.

Bestellen en verzenden

Bestellen
Hoe kan ik mijn medicijnen bestellen?
Contact en geef ons de volgende informatie:
  • Naam van de patiënt
  • Contactgegevens van de patiënt (e-mail en telefoonnummer)
  • Kopie van de ID van de patiënt
  • Contactgegevens van de Doctor (naam, adres, e-mail en telefoonnummer)
  • Verzendadres
  • Kopie van het doktersvoorschrift

Verzending: Wij kunnen leveren aan de woning van de patiënt, een apotheek of dokterspraktijk/ziekenhuis, maar dit is afhankelijk van het land. Als u niet zeker weet wat de juiste keuze voor u is, neem dan contact op met ons Patient Support Team en wij kunnen u helpen met het uitwerken van uw exacte wensen.

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zal een van onze leden van het Patiënten Support Team uw recept controleren en contact met u opnemen om uw bestelling op te volgen. Houd er rekening mee dat andere documenten nodig kunnen zijn voor de invoer, wij zullen u begeleiden bij het bestelproces.

Accepteert u verzekeringen?

Over het algemeen niet, maar wij sturen u na betaling een factuur die u naar uw ziektekostenverzekeraar kunt sturen, zodat zij u kunnen vergoeden. In een beperkt aantal gevallen accepteren wij wel verzekeringen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Waarom heb ik een recept nodig?
Het is belangrijk dat uw behandelend arts zich volledig bewust is van uw behandeling en deze ondersteunt. Uw arts moet de behandeling om veiligheidsredenen monitoren. Het recept is het bewijs dat uw behandelend arts u ondersteunt. Het is ook wettelijk verplicht door de douane voor de invoer, en voor het ophalen bij de apotheek.

Als onderdeel van onze protocollen kunnen we uw behandelende arts benaderen voor verificatie of informatie-updates. Door ons uw recept toe te sturen, staat u ons dat toe.

Welke informatie moet het recept bevatten?
Het recept zou moeten bevatten:
  • Naam en geboortedatum van de patiënt
  • Naam van het geneesmiddel en dosering
  • Benodigde hoeveelheid
  • Naam en handtekening van de dokter
  • Registratienummer en/of stempel van de arts

Idealiter wordt het recept in het Engels verstrekt. Als alternatief moet een vertaling (onofficieel is voldoende) worden verstrekt.

Houd er rekening mee dat uw arts kan worden gecontacteerd door een van onze teamleden of door de behandelende apotheek om het recept te controleren.

Hoe ver van tevoren moet ik een nieuwe bestelling plaatsen?
De bestelprocedure kan tot 3 weken duren. Daarnaast kan het nodig zijn om een nieuwe licentie aan te vragen of een nieuw recept te krijgen van uw arts. Wij adviseren u om zo vroeg mogelijk contact met ons op te nemen om er zeker van te zijn dat uw documenten geldig zijn. Alleen zo kunt u ervoor zorgen dat uw behandeling op tijd begint.
Kan ik mijn bestelling annuleren als ik van gedachten verander?
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam. In het algemeen geldt dat als u de factuur al heeft betaald, de bestelling door ons is verwerkt en niet kan worden geannuleerd. We beginnen met het inkopen van de medicijnen zodra we de betaling hebben ontvangen, en zodra het medicijn namens de patiënt is besteld kunnen we de medicijnen niet meer terugsturen. In sommige gevallen kan er echter sprake zijn van een vertraging in het sourcingproces, in welk geval we een klein venster hebben voor annuleringen.
Wat gebeurt er als de betaling na 14 dagen plaatsvindt en de prijzen zijn gewijzigd?
Zoals vermeld is de prijs op uw orderbevestiging twee weken geldig vanaf de verzenddatum. Als u na deze datum betaalt en de prijzen zijn gewijzigd, bent u verplicht het prijsverschil te betalen.
Als ik een andere bestelling wil plaatsen, heb ik dan een nieuw recept of een nieuwe importlicentie nodig?
Dit hangt af van de situatie. In sommige gevallen is het recept slechts geldig voor één bestelling, terwijl het in andere gevallen meerdere keren kan worden gebruikt. Dit is alleen het geval als het om een herhalingsrecept gaat. In het geval van importvergunningen variëren ze van land tot land, maar ze hebben meestal een vervaldatum en een maximum aantal medicijnunits dat kan worden geïmporteerd. Gelieve te bevestigen met een lid van ons Patiënten Support Team) wanneer u een nieuwe bestelling plaatst.
Kan ik als bedrijf bestellen?
Ja. Om een bestelling bij ons als bedrijf te plaatsen, moet u ons de licentie van het bedrijf voor de invoer van geneesmiddelen uit het buitenland geven.
Verzending
Hoe werkt het verzendproces?
Zodra we uw medicijnen hebben ingekocht, kunnen we ze naar u verzenden. Tijdens het verzendproces wordt uw pakket uit het oorspronkelijke land geëxporteerd en in uw land geïmporteerd. We nemen alle benodigde documenten mee in het pakket. Verschillende landen hebben verschillende regels voor het importeren van medicijnen, en wij zorgen ervoor dat de voor uw land relevante documentatie wordt meegeleverd. Bij de daadwerkelijke import maken wij gebruik van onze internationale kennis, connecties en ervaring met het importeren en versturen van receptgeneesmiddelen om uw bestelling te verwerken.
Hoe lang duurt het om mijn medicijnen te verzenden?
De levertijden variëren van land tot land en zijn ook afhankelijk van de medicijnen die u bestelt, en van de inklaring, maar een ruwe gids zou 1-2 weken zijn. Zodra de medicijnen zijn verzonden, sturen we u een traceernummer en houden we u op de hoogte van uw levering. Voor een meer gedetailleerde schatting van de door u gewenste medicijnen kunt u contact opnemen met ons Patiënten Support Team.

Houd er rekening mee dat we als gevolg van de COVID-19 situatie wereldwijd en de lockdowns in het land, soms vertraging zullen ondervinden in de scheepvaart.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer uw bestelling naar u wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer en een link om uw zending online te volgen. Zo kunt u uw bestelling volgen.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt door onze partner-koeriers, zoals DHL, UPS en gespecialiseerde cold chain-koeriers, naar u verzonden. Als u wilt dat uw bestelling door een specifieke koerier wordt verzonden, laat het ons dan weten wanneer u de bestelling plaatst.
Wat is een cold chain-verzending?
Sommige medicijnen moeten tussen 2 en 8 graden Celsius worden bewaard. Deze worden "temperatuur gecontroleerde medicijnen" genoemd. Dit betekent dat hun verzending via een ononderbroken koelketen moet verlopen. Bij het afleveren van deze medicijnen zorgen we ervoor dat de medicijnen goed verpakt zijn, in een speciale transportdoos die de temperatuur regelt voor voldoende tijd om veilig op de plaats van bestemming aan te komen.
Word ik gecontacteerd als mijn bestelling onderweg is?
Het is mogelijk dat onze koerierpartners contact met u opnemen voordat uw bestelling wordt geleverd, bijvoorbeeld om u te informeren over de levertijd. Uw contactgegevens staan altijd vermeld op het pakket.
Kan ik mijn medicijnen ophalen?

Voor EMA goedgekeurde geneesmiddelen, met recepten van binnen de Schengen zone, kunt u de geneesmiddelen ophalen in onze partnerapotheek in Amsterdam, Luxemburg of Dusseldorf. Voor niet EMA goedgekeurde geneesmiddelen, met recepten van binnen de Schengen zone, kunt u de geneesmiddelen ophalen in onze partnerapotheek in Düsseldorf. Als u heeft gevraagd om uw medicijnen op te halen, ontvangt u een bericht wanneer de medicijnen in de apotheek zijn en voor u klaar staan.

Er zijn ook mogelijkheden om de geneesmiddelen aan andere landen te leveren. Neem contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam om te bespreken welke andere afhaal- en aflevermogelijkheden voor u geschikt zijn.

Kan iemand anders de medicijnen voor mij ophalen?
Ja. U kunt iedereen machtigen om de medicijnen voor u op te halen. In dat geval moet u ons de volgende documenten bezorgen:
  • Kopie van het ID/paspoort van de patiënt
  • Kopie van het ID/paspoort van de persoon die de medicijnen komt ophalen
  • Brief ondertekend door de patiënt met de mededeling dat hij/zij deze persoon toestemming geeft om de geneesmiddelen in zijn/haar naam op te halen.
Waar is de apotheek in Amsterdam gevestigd?
De Amsterdamse apotheek is gevestigd in Amsterdam Centraal Station, ongeveer 15 minuten met de trein van Schiphol. U ontvangt de volledige gegevens van de apotheek wanneer de medicijnen voor u klaar staan. Wij helpen u graag met advies voor uw verblijf in Amsterdam als u dat nodig heeft.
Als ik mijn medicijnen ophaal, hoe neem ik ze dan mee naar huis?
We zullen helpen met het verpakken van de medicijnen voor op reis. Zorg ervoor dat u de medicijnen veilig mee naar huis kunt nemen. Als de medicijnen speciale transportvoorwaarden vereisen, zullen we u vooraf informeren.
Wat als ik een medicijn ophaal dat op een temperatuur gecontroleerde manier getransporteerd moet worden?
Wij zorgen ervoor dat de medicijnen goed verpakt worden, in een speciale transportdoos (tegen meerprijs) die de temperatuur voldoende lang reguleert. Wij informeren en instrueren u over hoe u uw medicijnen op de juiste temperatuur thuis kunt krijgen.
Kan ik de medicijnen in mijn handbagage meenemen?
Ja. We raden u aan de medicijnen altijd bij u te houden in uw handbagage. Wij zorgen voor een brief voor uw luchtvaartmaatschappij waarin staat dat het medicijn voor persoonlijk gebruik is en omdat het delicaat is, moet het zorgvuldig worden vervoerd in de handbagage (carry on luggage). Wij raden u aan om vooraf contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij om hen te informeren.
Hoe groot zal het pakketje medicijnen zijn?
De grootte van het pakketje is afhankelijk van het medicijn en het aantal dozen dat u bestelt. Als u de medicijnen ophaalt, kunnen wij u informeren over de grootte van het pakketje zodra het klaar is om opgehaald te worden.
Wat gebeurt er als mijn medicijnen door de douane worden vastgehouden?
Maak je geen zorgen, ons team zal beschikbaar zijn om je te helpen bij elke stap van de weg om de medicijnen vrij te krijgen. Er kunnen drie stappen zijn in het opruimproces:
  1. Stap 1 - Het kan zijn dat de douane het pakket moet controleren om de inhoud te verifiëren. Om deze stap te stroomlijnen, voegen we een brief voor de douane bij met informatie over de inhoud. Eventuele aanvullende vragen zullen door everyone.org worden beantwoord zodra de douane contact met ons opneemt.
  2. Stap 2 - In sommige landen zijn er aanvullende vragen van de medische regelgevende instanties (d.w.z. de FDA, EMA, enz.). Wij verstrekken hen alle nodige informatie op basis van de door de patiënt verstrekte informatie, zoals: het recept, een kopie van het identiteitsbewijs en een brief van de behandelende arts om aan te tonen dat de geneesmiddelen voor persoonlijk gebruik zijn.
  3. Stap 3 - Douanekosten. In sommige gevallen zal de ontvanger worden gevraagd om belastingen en heffingen te betalen. Deze moeten worden geregeld door de patiënt of ontvanger en worden niet gedekt door everyone.org, tenzij anders vermeld.

Houd er rekening mee dat de invoer van de geneesmiddelen altijd de inklaring en actieve medewerking van de importerende partij vereist. Wij zullen u helpen en begeleiden, maar zijn afhankelijk van uw medewerking en reactievermogen.


Over ons

Hoe kan ik contact met u opnemen?
Er zijn een paar manieren waarop u ons kunt bereiken:
  • Vul het aanvraagformulier in op onze Contact pagina
  • Stuur een e-mail: [e-mail beschermd]
  • Roep ons op:
    • +31 20 808 4414 (EU)
    • +1 646 381 0675 (WIJ)
    • +61 28 417 2910 (AUS)
We zijn ook op Whatsapp, Telegram en WeChat. U kunt ons vinden door dit nummer toe te voegen: +31 61 553 5558.
Wie is het everyone.org team?
Ons team bestaat uit juridische, logistieke en patiëntondersteunende deskundigen die klaar staan om u te helpen toegang te krijgen tot de nieuwste goedgekeurde geneesmiddelen. Klik hier om het team te ontmoeten.
Welke talen spreekt u?
Onze voertaal is Engels. Wij spreken echter 9 andere talen: Arabisch, Afrikaans, Kroatisch, Nederlands, Frans, Duits, Hindi, Italiaans en Roemeens.
Wat voor soort medicijnen heeft u in uw aanbod?
Op dit moment ligt de nadruk op oncologische, neurologische en zeldzame ziekten. Als u echter op zoek bent naar een geneesmiddel dat op dit moment niet in ons aanbod zit, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen.
Kunt u medisch advies geven?
Nee. Alleen uw behandelend arts kan specifiek voor uw geval medisch advies geven. Wij hechten veel waarde aan de arts-patiëntrelatie; onze rol is om de toegang tot een geneesmiddel te ondersteunen wanneer zowel de patiënt als de arts daarom vragen.
Waar bent u gevestigd en wat zijn uw contacturen?
Wij zijn gevestigd in Amsterdam en onze kantooruren zijn van 09.00 tot 18.00 uur CET van maandag tot vrijdag.
Waarom ben je gesticht?
everyone.org is opgericht nadat drie van onze oprichters familieleden en vrienden verloren aan kanker en ALS en bij één van hen zelf de diagnose ALS werd gesteld. Hierdoor realiseerden zij zich hoe belangrijk het is om toegang te hebben tot de beste en nieuwste medicijnen, ongeacht hun locatie. Klik hier om meer te lezen over onze oprichters.

Andere

Beschikbare geneesmiddelen
Kunt u mij helpen een medicijn te importeren dat al is goedgekeurd in mijn land?
Onze service kan u alleen helpen bij het importeren van medicijnen die niet zijn goedgekeurd of niet beschikbaar zijn in uw land. Soms is een medicijn wel goedgekeurd maar (nog) niet beschikbaar. In die gevallen kunnen wij u helpen om toegang te krijgen tot de medicijnen. Maar als een medicijn in uw land beschikbaar is, kunnen we u niet leveren. Als het geneesmiddel dat u zoekt niet beschikbaar is, neem dan contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam om het verder te bespreken.
Als een medicijn is goedgekeurd en beschikbaar is in mijn land, wat zijn dan mijn volgende stappen?
In dit geval kunnen wij u of de patiënt niet helpen bij de toegang tot de medicijnen. Uw volgende stap zou zijn om met de dokter in uw land te praten en een recept te krijgen. Als u al een recept heeft, dan kan een apotheek of ziekenhuisapotheek u helpen bij het vinden van het geneesmiddel.
Wat als de medicijnen in mijn land meer kosten dan wat er op uw website staat?
Helaas mogen we geen medicijnen verstrekken aan mensen die er al toegang toe hebben. De prijzen worden bepaald door farmaceutische bedrijven en overheidsinstanties.
Wat als het medicijn dat ik zoek niet op uw website staat?
Neem contact met ons op. Als uw arts een specifiek medicijn heeft aanbevolen en het ergens ter wereld is goedgekeurd, kunnen we het normaal gesproken voor u vinden.
Hoe lang duurt het proces van het vinden van nieuwe geneesmiddelen?
Sommige geneesmiddelen zijn niet gemakkelijk verkrijgbaar, dus het proces van het verzamelen van informatie is over het algemeen binnen een paar dagen beschikbaar, maar in uitzonderlijke gevallen kan het tot twee weken duren. Als u een bestelling wilt plaatsen, kan de levering nog eens 1-2 weken duren, maar we houden u op de hoogte van de geschatte leveringsdatum.
Medicijn-goedkeuring
Hoe werkt het proces van goedkeuring van geneesmiddelen?
De ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen vergt veel onderzoek en klinische studies. Nadat de studies zijn afgerond en de resultaten veelbelovend zijn, kan de fabrikant goedkeuring aanvragen om het geneesmiddel bij het publiek te introduceren. De fabrikant beslist in welk land hij de goedkeuring indient.

De respectieve nationale en regionale agentschappen, zoals de Food and Drugs Administration (FDA) in de VS of de European Medical Authority (EMA) voor de Europese Unie beoordelen deze aanvragen en nemen een besluit over de goedkeuring van nieuwe geneesmiddelen. Het beoordelingsproces is gebaseerd op de evaluatie van het door het bedrijf geleverde bewijs. Elk agentschap maakt gebruik van een iets ander proces.

Hoe lang duurt het goedkeuringsproces?
Het goedkeuringsproces kan meer dan een jaar in beslag nemen, afhankelijk van welke nationale instantie het geneesmiddel beoordeelt. Zelfs als het ene nationale agentschap een geneesmiddel goedkeurt, is er helaas geen garantie dat een ander agentschap ooit hetzelfde geneesmiddel zal goedkeuren. Zelfs na goedkeuring kan het nog enige tijd duren voordat de geneesmiddelen in een land beschikbaar zijn. We kunnen patiënten helpen om toegang te krijgen tot geneesmiddelen totdat het geneesmiddel in hun land beschikbaar is.
Als het medicijn dat ik nodig heb nog nergens is goedgekeurd, zijn er dan alternatieve medicijnen voor mij?
Er kan nog een andere behandelingsoptie zijn die al is goedgekeurd en beschikbaar is in uw land. Wij raden u aan om met uw arts te overleggen om alternatieven te beoordelen.
Wat is een klinische studie?
Een klinische studie is een studie die bedoeld is om te bepalen of een nieuw geneesmiddel veilig en effectief is. Er zijn 4 fasen binnen een klinische studie:
  1. Fase I - uitgevoerd in een klein aantal gezonde vrijwilligers of zeer zieke patiënten met een gebrek aan behandelingsmogelijkheden, ontworpen om de effecten van het geneesmiddel in het menselijk lichaam te bestuderen.
  2. Fase II - groter aantal patiënten, bedoeld om de veiligheid en werkzaamheid van het geneesmiddel te evalueren en om te bepalen of verschillende doseringen van de behandeling verschillende effecten hebben.
  3. Fase III - groot aantal patiëntengroepen, bedoeld om de veiligheid en werkzaamheid van het geneesmiddel te bevestigen.
  4. Fase IV - nadat het geneesmiddel is goedgekeurd door de regelgevende instanties, bedoeld om de langetermijneffecten te evalueren.
We zijn ook op Whatsapp, Telegram en WeChat. U kunt ons vinden door dit nummer toe te voegen: +31 61 553 5558.
Hoe krijg ik toegang tot een klinisch onderzoek?
Soms hebben patiënten toegang tot het medicijn dat ze zoeken door middel van een klinisch onderzoek. Patiënten kunnen controleren op klinische proeven bij ClinicalTrials.gov of Antidote.me. Helaas zijn de eisen voor deelname aan een klinisch onderzoek vaak erg streng. Statistieken tonen aan dat ongeveer 95% van de patiënten uitgesloten is van dergelijke programma's.
Wat zijn de voor- en nadelen van toegang tot een klinische studie?
Een voordeel van de toegang tot een klinische proef is dat het geneesmiddel gratis is - farmaceutische bedrijven mogen de deelnemers geen kosten in rekening brengen. Een nadeel is dat veel trials 'placebogecontroleerd' zijn, wat betekent dat de kans bestaat dat de deelnemer het medicijn niet krijgt, maar een placebo.

Updates

Heeft u een nieuwsbrief?
Op dit moment hebben we geen nieuwsbrief. We zijn echter wel van plan om er in het lopende jaar een te hebben. Als u updates wilt ontvangen, stuur ons dan een e-mail en wij houden u op de hoogte.
Hoe kan ik updates ontvangen over de producten die binnenkort komen?
Sommige producten zijn weliswaar goedgekeurd, maar nog niet beschikbaar voor aankoop via everyone.org. Als u op de hoogte wilt blijven, neem dan contact met ons op en wij zullen u op de hoogte houden zodra wij het product kunnen leveren en het te koop kunnen aanbieden.

Financiën

Betaling
Waarom moet ik betalen voordat ik het medicijn krijg?
Omdat we werken op basis van de genoemde patiëntenimport, wordt elke bestelling specifiek verwerkt voor een individuele patiënt voor zijn/haar persoonlijk gebruik (alleen). Wettelijk gezien mogen wij noch de leverancier deze geneesmiddelen op voorraad houden, maar zijn wij verplicht deze per geval in te kopen. We moeten betalen voordat we de medicijnen krijgen, daarom kunnen we uw bestelling pas verwerken nadat we uw betaling hebben ontvangen.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat ik het medicijn krijg?
Wij zijn een erkend bedrijf en hebben al meer dan 9.000 geneesmiddelen veilig en legaal in 88 landen geleverd. U kunt onze patiëntenreviews lezen op Google en Facebook en we hebben ook een aantal van onze patiëntenverhalen op onze blog. U kunt ons aan de telefoon spreken en persoonlijk ons kantoor bezoeken. Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, wordt u op de hoogte gehouden van elke stap in het proces. Zodra de medicijnen naar u worden verzonden, ontvangt u een e-mail met de gedetailleerde verzendinformatie, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Hoe betaal ik het medicijn?
Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging met de betalingsgegevens. Zorg ervoor dat u de betaling voor het op de factuur vermelde bedrag in euro's (€) uitvoert. Wij accepteren bankoverschrijvingen en online creditcardbetalingen (voor creditcardbetalingen geldt een tarief van 2,8%).
Hoe lang is de opgegeven prijs geldig nadat ik de orderbevestiging heb ontvangen?
De prijs op uw orderbevestiging is twee weken geldig vanaf de verzenddatum. Indien u niet binnen de termijn van twee weken betaalt, kunnen de prijzen aan verandering onderhevig zijn. Als u meer tijd nodig heeft, laat het ons dan weten.
Welke betalingsmethoden bieden jullie aan?
Betalingen kunnen worden gedaan met een creditcard of via een bankoverschrijving. De betalingen zijn volledig gecodeerd en veilig. Bij betaling met creditcard kunt u online betalen zodra u de bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen. Houd er rekening mee dat er 2,8% kosten in rekening worden gebracht bij betaling met creditcard.
Kan ik contant betalen?
Nee. Wij accepteren alleen betalingen per creditcard of bankoverschrijving. De betalingen zijn volledig gecodeerd en veilig.
Moet ik in euro's betalen?
Ja. Op dit moment kunnen we alleen betaling in euro's accepteren.
Krijg ik een betalingsbewijs?
Ja, zodra wij de betaling op onze bankrekening ontvangen hebben, ontvangt u een betalingsbevestiging in de vorm van een factuur. Dit is tevens de bevestiging dat uw bestelling is verwerkt.
Kan ik betalen als ik de medicijnen ophaal?
Nee. We kunnen uw bestelling alleen verwerken en vinden nadat we uw volledige betaling hebben ontvangen. De medicijnen worden niet voor u ingekocht als u de betaling niet heeft gedaan. U kunt niet betalen in de apotheek.
Waarom moet ik bankkosten betalen?
Uw bank kan de kosten berekenen voor de omrekening van uw valuta naar euro's. Zorg ervoor dat u het volledige bedrag van onze kosten overmaakt zoals vermeld op onze factuur en trek de servicekosten van de bank niet in mindering.
Moet ik invoerbelasting betalen?
Voor het verzenden van geneesmiddelen naar het land van bestemming kunnen invoerrechten van toepassing zijn. Invoerbelastingen bestaan normaal gesproken uit BTW bij invoer en een vergoeding die de douane in rekening kan brengen. Aangezien deze per land verschillen (in sommige landen kunnen de importbelastingen zelfs vrijgesteld zijn voor farmaceutische producten) en per douanekantoor kunnen we ze vaak niet op voorhand berekenen. Importbelastingen moeten door de ontvanger worden betaald. Deze zijn niet inbegrepen in onze factuur. U kunt contact opnemen met uw lokale douanekantoor om na te gaan of zij invoerrechten toepassen en hoe deze kunnen worden betaald.
Kom ik in aanmerking voor btw-teruggave?
Ja, wij kunnen u helpen om de BTW terug te krijgen als u uw bestelling afhaalt bij onze partnerapotheek in Nederland en u voldoet aan de volgende voorwaarden:
  • Uw permanente verblijfplaats bevindt zich buiten de Europese Unie
  • U neemt de medicijnen mee, ongebruikt binnen 90 dagen na aankoop
  • U heeft een volledig origineel ontvangstbewijs (dat wij u ter beschikking stellen)

Helaas kunnen we niet helpen met btw-teruggave na levering of ophaling bij onze partnerapotheken buiten Nederland.

Moet ik in Nederland BTW betalen?
U moet in twee situaties Nederlandse BTW betalen:
  • Als u binnen de Europese Unie verblijft en u bent geen bedrijf
  • Als u naar Amsterdam, Luxemburg of Düsseldorf komt om uw bestelling op te halen

In geval van afhalen kunt u in aanmerking komen voor btw-teruggave als u buiten de Europese Unie woont.

Hoeveel BTW moet ik in Nederland betalen?
Als er Nederlandse BTW van toepassing is, dient u 9% te betalen over het geneesmiddel en 9% over de diensten, zoals over de Named Patient fee, de verzendkosten en de apotheekvergoeding.
Prijs
Hoe kan ik zien hoeveel een medicijn kost?
De prijs van elk medicijn staat vermeld op onze website. Onze Named Patient handling fee, verzendkosten en eventuele belasting (indien van toepassing) zijn niet inbegrepen in de productprijzen, tenzij anders vermeld. Neem contact met ons op en wij stellen een offerte op waarin al deze kosten zijn opgenomen en sturen die naar u op.
Waarom zijn de prijzen van de medicijnen zo hoog?
De prijs wordt bepaald door de fabrikant. Wanneer een geneesmiddel innovatief en nieuw is, is de prijs meestal hoog. Na verloop van tijd kunnen de productieniveaus stijgen en kan de prijs veranderen, maar de meeste van onze patiënten hebben geen tijd om te wachten. Daarom bieden we de geneesmiddelen zo snel mogelijk aan, voor de laagst mogelijke prijs die we kunnen onderhandelen.
Kan ik online een offerte krijgen?
Nee. Neem contact met ons op om een gedetailleerde offerte te ontvangen. Als u vragen heeft over het medicijn, zoals sterkte, dosering, prijs, of vragen over onze service, aarzel dan niet om deze te stellen.
Hoe wordt de kostprijs van elk geneesmiddel bepaald?
De basiskosten van elk geneesmiddel worden vastgesteld door de fabrikant. Daarbovenop voegen we een vergoeding toe om de kosten van onze diensten te dekken, zodat we kunnen blijven functioneren als een sociale onderneming. De winst wordt opnieuw geïnvesteerd in het behoud van ons hoge serviceniveau en in de uitbreiding van onze geneesmiddelenportefeuille en ons partnernetwerk wereldwijd. We streven ernaar om zoveel mogelijk tussenpersonen uit te schakelen en altijd te streven naar de best mogelijke prijs.
Vergoeding
Kan ik de kosten van het medicijn declareren via het gezondheidszorgsysteem van mijn land?
Sommige landen hebben een overheidsfonds dat burgers financiële steun biedt om toegang te krijgen tot levensreddende medische behandelingen in het buitenland. Het beste zou zijn om dit te controleren bij het eigen ministerie van Volksgezondheid van uw land. We raden ook sterk aan om lokale patiëntenblogs, gemeenschappen en patiëntenorganisaties te raadplegen om meer te weten te komen over uw mogelijkheden.
Zal mijn ziektekostenverzekering de behandeling dekken?
In sommige gevallen kunnen ziektekostenverzekeraars de kosten van het geneesmiddel geheel of gedeeltelijk vergoeden. Wij raden u aan dit rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar na te vragen.
Welke informatie moet ik aan mijn zorgverzekeraar geven?
Elke zorgverzekeraar heeft zijn eigen procedures voor het indienen van een aanvraag of claim. Wij raden hen echter aan om, als uitgangspunt, een brief te schrijven waarin het volgende wordt beschreven:
  • Dat u een goedgekeurd medicijn uit het buitenland wilt importeren
  • Het ontbreken van redelijke behandelingsmogelijkheden in uw land (als u dat kunt, voeg dan een brief van een arts toe die dit bevestigt) - geen alternatief voor de behandeling.
  • Dat het medicijn al in een ander land is goedgekeurd (vermeld de naam van het land)
  • Dat uw behandelend arts aangeeft dat dit geneesmiddel voor u de beste optie is (voeg een kopie van het recept bij de brief aan de zorgverzekeraar)
Wat is crowdfunding?
Crowdfunding is een middel om fondsen te werven door gebruik te maken van een online platform om vele kleine donaties van vrienden, familie en anderen te groeperen, zodat u zich een medische behandeling kunt veroorloven. Hier zijn enkele crowdfunding platforms waar u steun kunt zoeken: GoFundMe, GiveFoward, FundRazr en Watsi.

Bestellen en verzenden

Bestellen
Hoe kan ik mijn medicijnen bestellen?
Contact en geef ons de volgende informatie:
  • Naam van de patiënt
  • Contactgegevens van de patiënt (e-mail en telefoonnummer)
  • Kopie van de ID van de patiënt
  • Contactgegevens van de Doctor (naam, adres, e-mail en telefoonnummer)
  • Verzendadres
  • Kopie van het doktersvoorschrift

Verzending: Wij kunnen leveren aan de woning van de patiënt, een apotheek of dokterspraktijk/ziekenhuis, maar dit is afhankelijk van het land. Als u niet zeker weet wat de juiste keuze voor u is, neem dan contact op met ons Patient Support Team en wij kunnen u helpen met het uitwerken van uw exacte wensen.

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zal een van onze leden van het Patiënten Support Team uw recept controleren en contact met u opnemen om uw bestelling op te volgen. Houd er rekening mee dat andere documenten nodig kunnen zijn voor de invoer, wij zullen u begeleiden bij het bestelproces.

Accepteert u verzekeringen?

Over het algemeen niet, maar wij sturen u na betaling een factuur die u naar uw ziektekostenverzekeraar kunt sturen, zodat zij u kunnen vergoeden. In een beperkt aantal gevallen accepteren wij wel verzekeringen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Waarom heb ik een recept nodig?
Het is belangrijk dat uw behandelend arts zich volledig bewust is van uw behandeling en deze ondersteunt. Uw arts moet de behandeling om veiligheidsredenen monitoren. Het recept is het bewijs dat uw behandelend arts u ondersteunt. Het is ook wettelijk verplicht door de douane voor de invoer, en voor het ophalen bij de apotheek.

Als onderdeel van onze protocollen kunnen we uw behandelende arts benaderen voor verificatie of informatie-updates. Door ons uw recept toe te sturen, staat u ons dat toe.

Welke informatie moet het recept bevatten?
Het recept zou moeten bevatten:
  • Naam en geboortedatum van de patiënt
  • Naam van het geneesmiddel en dosering
  • Benodigde hoeveelheid
  • Naam en handtekening van de dokter
  • Registratienummer en/of stempel van de arts

Idealiter wordt het recept in het Engels verstrekt. Als alternatief moet een vertaling (onofficieel is voldoende) worden verstrekt.

Houd er rekening mee dat uw arts kan worden gecontacteerd door een van onze teamleden of door de behandelende apotheek om het recept te controleren.

Hoe ver van tevoren moet ik een nieuwe bestelling plaatsen?
De bestelprocedure kan tot 3 weken duren. Daarnaast kan het nodig zijn om een nieuwe licentie aan te vragen of een nieuw recept te krijgen van uw arts. Wij adviseren u om zo vroeg mogelijk contact met ons op te nemen om er zeker van te zijn dat uw documenten geldig zijn. Alleen zo kunt u ervoor zorgen dat uw behandeling op tijd begint.
Kan ik mijn bestelling annuleren als ik van gedachten verander?
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam. In het algemeen geldt dat als u de factuur al heeft betaald, de bestelling door ons is verwerkt en niet kan worden geannuleerd. We beginnen met het inkopen van de medicijnen zodra we de betaling hebben ontvangen, en zodra het medicijn namens de patiënt is besteld kunnen we de medicijnen niet meer terugsturen. In sommige gevallen kan er echter sprake zijn van een vertraging in het sourcingproces, in welk geval we een klein venster hebben voor annuleringen.
Wat gebeurt er als de betaling na 14 dagen plaatsvindt en de prijzen zijn gewijzigd?
Zoals vermeld is de prijs op uw orderbevestiging twee weken geldig vanaf de verzenddatum. Als u na deze datum betaalt en de prijzen zijn gewijzigd, bent u verplicht het prijsverschil te betalen.
Als ik een andere bestelling wil plaatsen, heb ik dan een nieuw recept of een nieuwe importlicentie nodig?
Dit hangt af van de situatie. In sommige gevallen is het recept slechts geldig voor één bestelling, terwijl het in andere gevallen meerdere keren kan worden gebruikt. Dit is alleen het geval als het om een herhalingsrecept gaat. In het geval van importvergunningen variëren ze van land tot land, maar ze hebben meestal een vervaldatum en een maximum aantal medicijnunits dat kan worden geïmporteerd. Gelieve te bevestigen met een lid van ons Patiënten Support Team) wanneer u een nieuwe bestelling plaatst.
Kan ik als bedrijf bestellen?
Ja. Om een bestelling bij ons als bedrijf te plaatsen, moet u ons de licentie van het bedrijf voor de invoer van geneesmiddelen uit het buitenland geven.
Verzending
Hoe werkt het verzendproces?
Zodra we uw medicijnen hebben ingekocht, kunnen we ze naar u verzenden. Tijdens het verzendproces wordt uw pakket uit het oorspronkelijke land geëxporteerd en in uw land geïmporteerd. We nemen alle benodigde documenten mee in het pakket. Verschillende landen hebben verschillende regels voor het importeren van medicijnen, en wij zorgen ervoor dat de voor uw land relevante documentatie wordt meegeleverd. Bij de daadwerkelijke import maken wij gebruik van onze internationale kennis, connecties en ervaring met het importeren en versturen van receptgeneesmiddelen om uw bestelling te verwerken.
Hoe lang duurt het om mijn medicijnen te verzenden?
De levertijden variëren van land tot land en zijn ook afhankelijk van de medicijnen die u bestelt, en van de inklaring, maar een ruwe gids zou 1-2 weken zijn. Zodra de medicijnen zijn verzonden, sturen we u een traceernummer en houden we u op de hoogte van uw levering. Voor een meer gedetailleerde schatting van de door u gewenste medicijnen kunt u contact opnemen met ons Patiënten Support Team.

Houd er rekening mee dat we als gevolg van de COVID-19 situatie wereldwijd en de lockdowns in het land, soms vertraging zullen ondervinden in de scheepvaart.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer uw bestelling naar u wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer en een link om uw zending online te volgen. Zo kunt u uw bestelling volgen.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt door onze partner-koeriers, zoals DHL, UPS en gespecialiseerde cold chain-koeriers, naar u verzonden. Als u wilt dat uw bestelling door een specifieke koerier wordt verzonden, laat het ons dan weten wanneer u de bestelling plaatst.
Wat is een cold chain-verzending?
Sommige medicijnen moeten tussen 2 en 8 graden Celsius worden bewaard. Deze worden "temperatuur gecontroleerde medicijnen" genoemd. Dit betekent dat hun verzending via een ononderbroken koelketen moet verlopen. Bij het afleveren van deze medicijnen zorgen we ervoor dat de medicijnen goed verpakt zijn, in een speciale transportdoos die de temperatuur regelt voor voldoende tijd om veilig op de plaats van bestemming aan te komen.
Word ik gecontacteerd als mijn bestelling onderweg is?
Het is mogelijk dat onze koerierpartners contact met u opnemen voordat uw bestelling wordt geleverd, bijvoorbeeld om u te informeren over de levertijd. Uw contactgegevens staan altijd vermeld op het pakket.
Kan ik mijn medicijnen ophalen?

Voor EMA goedgekeurde geneesmiddelen, met recepten van binnen de Schengen zone, kunt u de geneesmiddelen ophalen in onze partnerapotheek in Amsterdam, Luxemburg of Dusseldorf. Voor niet EMA goedgekeurde geneesmiddelen, met recepten van binnen de Schengen zone, kunt u de geneesmiddelen ophalen in onze partnerapotheek in Düsseldorf. Als u heeft gevraagd om uw medicijnen op te halen, ontvangt u een bericht wanneer de medicijnen in de apotheek zijn en voor u klaar staan.

Er zijn ook mogelijkheden om de geneesmiddelen aan andere landen te leveren. Neem contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam om te bespreken welke andere afhaal- en aflevermogelijkheden voor u geschikt zijn.

Kan iemand anders de medicijnen voor mij ophalen?
Ja. U kunt iedereen machtigen om de medicijnen voor u op te halen. In dat geval moet u ons de volgende documenten bezorgen:
  • Kopie van het ID/paspoort van de patiënt
  • Kopie van het ID/paspoort van de persoon die de medicijnen komt ophalen
  • Brief ondertekend door de patiënt met de mededeling dat hij/zij deze persoon toestemming geeft om de geneesmiddelen in zijn/haar naam op te halen.
Waar is de apotheek in Amsterdam gevestigd?
De Amsterdamse apotheek is gevestigd in Amsterdam Centraal Station, ongeveer 15 minuten met de trein van Schiphol. U ontvangt de volledige gegevens van de apotheek wanneer de medicijnen voor u klaar staan. Wij helpen u graag met advies voor uw verblijf in Amsterdam als u dat nodig heeft.
Als ik mijn medicijnen ophaal, hoe neem ik ze dan mee naar huis?
We zullen helpen met het verpakken van de medicijnen voor op reis. Zorg ervoor dat u de medicijnen veilig mee naar huis kunt nemen. Als de medicijnen speciale transportvoorwaarden vereisen, zullen we u vooraf informeren.
Wat als ik een medicijn ophaal dat op een temperatuur gecontroleerde manier getransporteerd moet worden?
Wij zorgen ervoor dat de medicijnen goed verpakt worden, in een speciale transportdoos (tegen meerprijs) die de temperatuur voldoende lang reguleert. Wij informeren en instrueren u over hoe u uw medicijnen op de juiste temperatuur thuis kunt krijgen.
Kan ik de medicijnen in mijn handbagage meenemen?
Ja. We raden u aan de medicijnen altijd bij u te houden in uw handbagage. Wij zorgen voor een brief voor uw luchtvaartmaatschappij waarin staat dat het medicijn voor persoonlijk gebruik is en omdat het delicaat is, moet het zorgvuldig worden vervoerd in de handbagage (carry on luggage). Wij raden u aan om vooraf contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij om hen te informeren.
Hoe groot zal het pakketje medicijnen zijn?
De grootte van het pakketje is afhankelijk van het medicijn en het aantal dozen dat u bestelt. Als u de medicijnen ophaalt, kunnen wij u informeren over de grootte van het pakketje zodra het klaar is om opgehaald te worden.
Wat gebeurt er als mijn medicijnen door de douane worden vastgehouden?
Maak je geen zorgen, ons team zal beschikbaar zijn om je te helpen bij elke stap van de weg om de medicijnen vrij te krijgen. Er kunnen drie stappen zijn in het opruimproces:
  1. Stap 1 - Het kan zijn dat de douane het pakket moet controleren om de inhoud te verifiëren. Om deze stap te stroomlijnen, voegen we een brief voor de douane bij met informatie over de inhoud. Eventuele aanvullende vragen zullen door everyone.org worden beantwoord zodra de douane contact met ons opneemt.
  2. Stap 2 - In sommige landen zijn er aanvullende vragen van de medische regelgevende instanties (d.w.z. de FDA, EMA, enz.). Wij verstrekken hen alle nodige informatie op basis van de door de patiënt verstrekte informatie, zoals: het recept, een kopie van het identiteitsbewijs en een brief van de behandelende arts om aan te tonen dat de geneesmiddelen voor persoonlijk gebruik zijn.
  3. Stap 3 - Douanekosten. In sommige gevallen zal de ontvanger worden gevraagd om belastingen en heffingen te betalen. Deze moeten worden geregeld door de patiënt of ontvanger en worden niet gedekt door everyone.org, tenzij anders vermeld.

Houd er rekening mee dat de invoer van de geneesmiddelen altijd de inklaring en actieve medewerking van de importerende partij vereist. Wij zullen u helpen en begeleiden, maar zijn afhankelijk van uw medewerking en reactievermogen.


Over ons

Hoe kan ik contact met u opnemen?
Er zijn een paar manieren waarop u ons kunt bereiken:
  • Vul het aanvraagformulier in op onze Contact pagina
  • Stuur een e-mail: [e-mail beschermd]
  • Roep ons op:
    • +31 20 808 4414 (EU)
    • +1 646 381 0675 (WIJ)
    • +61 28 417 2910 (AUS)
We zijn ook op Whatsapp, Telegram en WeChat. U kunt ons vinden door dit nummer toe te voegen: +31 61 553 5558.
Wie is het everyone.org team?
Ons team bestaat uit juridische, logistieke en patiëntondersteunende deskundigen die klaar staan om u te helpen toegang te krijgen tot de nieuwste goedgekeurde geneesmiddelen. Klik hier om het team te ontmoeten.
Welke talen spreekt u?
Onze voertaal is Engels. Wij spreken echter 9 andere talen: Arabisch, Afrikaans, Kroatisch, Nederlands, Frans, Duits, Hindi, Italiaans en Roemeens.
Wat voor soort medicijnen heeft u in uw aanbod?
Op dit moment ligt de nadruk op oncologische, neurologische en zeldzame ziekten. Als u echter op zoek bent naar een geneesmiddel dat op dit moment niet in ons aanbod zit, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen.
Kunt u medisch advies geven?
Nee. Alleen uw behandelend arts kan specifiek voor uw geval medisch advies geven. Wij hechten veel waarde aan de arts-patiëntrelatie; onze rol is om de toegang tot een geneesmiddel te ondersteunen wanneer zowel de patiënt als de arts daarom vragen.
Waar bent u gevestigd en wat zijn uw contacturen?
Wij zijn gevestigd in Amsterdam en onze kantooruren zijn van 09.00 tot 18.00 uur CET van maandag tot vrijdag.
Waarom ben je gesticht?
everyone.org is opgericht nadat drie van onze oprichters familieleden en vrienden verloren aan kanker en ALS en bij één van hen zelf de diagnose ALS werd gesteld. Hierdoor realiseerden zij zich hoe belangrijk het is om toegang te hebben tot de beste en nieuwste medicijnen, ongeacht hun locatie. Klik hier om meer te lezen over onze oprichters.

Andere

Beschikbare geneesmiddelen
Kunt u mij helpen een medicijn te importeren dat al is goedgekeurd in mijn land?
Onze service kan u alleen helpen bij het importeren van medicijnen die niet zijn goedgekeurd of niet beschikbaar zijn in uw land. Soms is een medicijn wel goedgekeurd maar (nog) niet beschikbaar. In die gevallen kunnen wij u helpen om toegang te krijgen tot de medicijnen. Maar als een medicijn in uw land beschikbaar is, kunnen we u niet leveren. Als het geneesmiddel dat u zoekt niet beschikbaar is, neem dan contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam om het verder te bespreken.
Als een medicijn is goedgekeurd en beschikbaar is in mijn land, wat zijn dan mijn volgende stappen?
In dit geval kunnen wij u of de patiënt niet helpen bij de toegang tot de medicijnen. Uw volgende stap zou zijn om met de dokter in uw land te praten en een recept te krijgen. Als u al een recept heeft, dan kan een apotheek of ziekenhuisapotheek u helpen bij het vinden van het geneesmiddel.
Wat als de medicijnen in mijn land meer kosten dan wat er op uw website staat?
Helaas mogen we geen medicijnen verstrekken aan mensen die er al toegang toe hebben. De prijzen worden bepaald door farmaceutische bedrijven en overheidsinstanties.
Wat als het medicijn dat ik zoek niet op uw website staat?
Neem contact met ons op. Als uw arts een specifiek medicijn heeft aanbevolen en het ergens ter wereld is goedgekeurd, kunnen we het normaal gesproken voor u vinden.
Hoe lang duurt het proces van het vinden van nieuwe geneesmiddelen?
Sommige geneesmiddelen zijn niet gemakkelijk verkrijgbaar, dus het proces van het verzamelen van informatie is over het algemeen binnen een paar dagen beschikbaar, maar in uitzonderlijke gevallen kan het tot twee weken duren. Als u een bestelling wilt plaatsen, kan de levering nog eens 1-2 weken duren, maar we houden u op de hoogte van de geschatte leveringsdatum.
Medicijn-goedkeuring
Hoe werkt het proces van goedkeuring van geneesmiddelen?
De ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen vergt veel onderzoek en klinische studies. Nadat de studies zijn afgerond en de resultaten veelbelovend zijn, kan de fabrikant goedkeuring aanvragen om het geneesmiddel bij het publiek te introduceren. De fabrikant beslist in welk land hij de goedkeuring indient.

De respectieve nationale en regionale agentschappen, zoals de Food and Drugs Administration (FDA) in de VS of de European Medical Authority (EMA) voor de Europese Unie beoordelen deze aanvragen en nemen een besluit over de goedkeuring van nieuwe geneesmiddelen. Het beoordelingsproces is gebaseerd op de evaluatie van het door het bedrijf geleverde bewijs. Elk agentschap maakt gebruik van een iets ander proces.

Hoe lang duurt het goedkeuringsproces?
Het goedkeuringsproces kan meer dan een jaar in beslag nemen, afhankelijk van welke nationale instantie het geneesmiddel beoordeelt. Zelfs als het ene nationale agentschap een geneesmiddel goedkeurt, is er helaas geen garantie dat een ander agentschap ooit hetzelfde geneesmiddel zal goedkeuren. Zelfs na goedkeuring kan het nog enige tijd duren voordat de geneesmiddelen in een land beschikbaar zijn. We kunnen patiënten helpen om toegang te krijgen tot geneesmiddelen totdat het geneesmiddel in hun land beschikbaar is.
Als het medicijn dat ik nodig heb nog nergens is goedgekeurd, zijn er dan alternatieve medicijnen voor mij?
Er kan nog een andere behandelingsoptie zijn die al is goedgekeurd en beschikbaar is in uw land. Wij raden u aan om met uw arts te overleggen om alternatieven te beoordelen.
Wat is een klinische studie?
Een klinische studie is een studie die bedoeld is om te bepalen of een nieuw geneesmiddel veilig en effectief is. Er zijn 4 fasen binnen een klinische studie:
  1. Fase I - uitgevoerd in een klein aantal gezonde vrijwilligers of zeer zieke patiënten met een gebrek aan behandelingsmogelijkheden, ontworpen om de effecten van het geneesmiddel in het menselijk lichaam te bestuderen.
  2. Fase II - groter aantal patiënten, bedoeld om de veiligheid en werkzaamheid van het geneesmiddel te evalueren en om te bepalen of verschillende doseringen van de behandeling verschillende effecten hebben.
  3. Fase III - groot aantal patiëntengroepen, bedoeld om de veiligheid en werkzaamheid van het geneesmiddel te bevestigen.
  4. Fase IV - nadat het geneesmiddel is goedgekeurd door de regelgevende instanties, bedoeld om de langetermijneffecten te evalueren.
We zijn ook op Whatsapp, Telegram en WeChat. U kunt ons vinden door dit nummer toe te voegen: +31 61 553 5558.
Hoe krijg ik toegang tot een klinisch onderzoek?
Soms hebben patiënten toegang tot het medicijn dat ze zoeken door middel van een klinisch onderzoek. Patiënten kunnen controleren op klinische proeven bij ClinicalTrials.gov of Antidote.me. Helaas zijn de eisen voor deelname aan een klinisch onderzoek vaak erg streng. Statistieken tonen aan dat ongeveer 95% van de patiënten uitgesloten is van dergelijke programma's.
Wat zijn de voor- en nadelen van toegang tot een klinische studie?
Een voordeel van de toegang tot een klinische proef is dat het geneesmiddel gratis is - farmaceutische bedrijven mogen de deelnemers geen kosten in rekening brengen. Een nadeel is dat veel trials 'placebogecontroleerd' zijn, wat betekent dat de kans bestaat dat de deelnemer het medicijn niet krijgt, maar een placebo.

Updates

Heeft u een nieuwsbrief?
Op dit moment hebben we geen nieuwsbrief. We zijn echter wel van plan om er in het lopende jaar een te hebben. Als u updates wilt ontvangen, stuur ons dan een e-mail en wij houden u op de hoogte.
Hoe kan ik updates ontvangen over de producten die binnenkort komen?
Sommige producten zijn weliswaar goedgekeurd, maar nog niet beschikbaar voor aankoop via everyone.org. Als u op de hoogte wilt blijven, neem dan contact met ons op en wij zullen u op de hoogte houden zodra wij het product kunnen leveren en het te koop kunnen aanbieden.
Lees de volledige FAQ

Tremfya (guselkumab)

Pakket

Voorgevulde spuit met één dosis

Prijsschatting:

€3,510.00

De prijs, verpakkingsgrootte en sterkte kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Klik op Details aanvragen voor meer informatie.

Details aanvragen
EUR
Waar kunnen we leveren?
Scheepvaart Vliegtuig Pictogram

Wij hebben medicijnen geleverd aan meer dan 88 landen. Controleer of wij medicijnen naar het uwe hebben gestuurd.

Kijk op
PERSOONLIJK AFHALEN BIJ EEN PARTNERAPOTHEEK
Apotheek Pictogram

Wij kunnen ervoor zorgen dat u dit geneesmiddel bij onze partnerapotheek in Luxemburg kunt afhalen. Lees meer.

Pick-up van Luxemburg.

Afhankelijk van uw specifieke omstandigheden kan deze optie goedkoper zijn en minder papierwerk vergen dan rechtstreekse levering. U kunt iemand anders vragen om het geneesmiddel voor u op te halen.

In sommige gevallen kunnen geneesmiddelen worden afgehaald bij partnerapotheken in Amsterdam (Nederland) of Dusseldorf (Duitsland).

Laat het ons patiëntenservice team weten als u geïnteresseerd bent in afhaalmogelijkheden voor uw bestelling.

Ons Patiënten Support Team zal u persoonlijk begeleiden op de weg.

Dr. Akshi Soedan

Patiëntenondersteunende teamleiding

Daniela Figueira, PharmaD

Patiëntenondersteuningsagent

Doe een aanvraag

Ontvang informatie over de kosten, levertijd en importgegevens voor Tremfya (guselkumab). Vul dit formulier in en maak een gratis account aan. Wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden

Voldoet aan GDP. Bekijk certificaat.

Gelicentieerde groothandelaar. Bekijk certificaat.

Deze inhoud is beoordeeld door een arts.

Onze patiënten delen hun verhalen

Lees meer

Beoordelingen van patiënten

Lika's beoordeling
Lika Dzneladze

Patiënt

"Ik wil iedereen aanraden om met deze organisatie te werken. Ze zijn betrouwbaar, eerlijk, stipt en doen alles om aan uw behoeften te voldoen..."

beoordeling van Eran
Eran Margalith

Patiënt

"Dr. Aysen Simsek en haar team boden hulp in een zeer moeilijke tijd. Ik waardeer hun snelle, efficiënte en professionele houding, evenals hun geduld en uitstekende klantenservice..."

Ana's beoordeling
Ana Coric

Verwant van de patiënt

"Ik kan iedereen.org ten zeerste aanbevelen. Ze ontvingen me met open armen toen ik naar hun kantoor in Amsterdam ging. Ik zat in een zeer moeilijke situatie met een strak schema, en hun geweldige teamleden..."

We worden hoog gewaardeerd door onze patiënten

Neem contact op met de afdeling Patiëntenbegeleiding

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons Patient Support Team. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op, van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur CET.

Over ons

Wij zijn everyone.org. Wij helpen u toegang te krijgen tot elders goedgekeurde geneesmiddelen, ongeacht waar u woont. Tot nu toe hebben we patiënten in meer dan 88 landen geholpen om toegang te krijgen tot duizenden levensverbeterende medicijnen.

Meer informatie

Over ons

Pill-icoon
Leer hoe u toegang krijgt tot medicijnen
Lees meer
FAQ-icoontje
Veelgestelde vragen van onze patiënten
Lees meer

Vergelijk medicijnen per categorie

Disclaimer

Er is alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de hier verstrekte informatie juist, actueel en volledig is, maar daar wordt geen garantie voor gegeven. Geneesmiddeleninformatie die hierin is opgenomen, kan tijdgevoelig zijn. Het ontbreken van een waarschuwing voor een bepaald geneesmiddel of een combinatie daarvan mag op geen enkele wijze worden geïnterpreteerd als een aanwijzing dat het geneesmiddel of de combinatie veilig, effectief of geschikt is voor een bepaalde patiënt. Raadpleeg altijd uw behandelend arts voordat u met een behandeling begint.

Wereldwijde levering

We hebben verscheept naar:
Andorra, Argentinië, Australië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, Bahrein, Brazilië, Bulgarije, Cambodja, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Kroatië, Cyprus,
We kunnen verzenden naar:
Afghanistan, Albania, Algeria, American Samoa, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua & Barbuda, Armenia, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, British Indian Ocean Territory, British Virgin Islands, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Comoros, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Cook Islands, Czechia, Côte d’Ivoire, Djibouti, Dominica, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Gabon, Gambia, Gibraltar, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard & McDonald Islands, Honduras, Hong Kong SAR China, Hungary, Iceland, Indonesia, Isle of Man, Jersey, Kazakhstan, Kiribati, Kyrgyzstan, Laos, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luxembourg, Macao SAR China, Madagascar, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, New Caledonia, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolk Island, North Macedonia, Northern Mariana Islands, Palau, Palestinian Territories, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Pitcairn Islands, Portugal, Rwanda, Réunion, Saint Barthélemy, Samoa, San Marino, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Slovakia, Solomon Islands, Somalia, South Africa, South Georgia & South Sandwich Islands, South Korea, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Syria, São Tomé & Príncipe, Taiwan, Province of China, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Turks & Caicos Islands, Tuvalu, U.S. Outlying Islands, U.S. Virgin Islands, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vatican City, Vietnam, Wallis & Futuna, Western Sahara, Yemen, Zambia, Åland Islands
We kunnen niet verzenden naar:
Wit-Rusland, China, Cuba, Egypte, Iran, Noord-Korea, Rusland, Soedan, Turkije, Oekraïne
US 0